光纤改造进度查询
小区光纤改造进度如何查询？老旧小区如何申请光纤入户？本文详解深圳光纤改造政策。
如何查询改造进度
1. 致电客服：拨打400-8233-020，告知小区名称查询改造计划。
2. 营业厅咨询：到天威营业厅咨询小区光纤覆盖情况。
3. 物业问询：小区物业通常知道光纤改造时间安排。
如何申请光纤升级
如果小区已覆盖光纤但您尚未升级，可以通过以下方式申请：
1. 拨打400-8233-020提交升级申请
2. 在线预约：在96355.com填写预约信息
3. 工程师上门更换光猫，完成升级
升级后的好处
光纤相比传统Cable接入，速度更快（可达1000M）、延迟更低、抗干扰更强。
注意：光纤升级为免费服务，但如涉及室内布线可能需要收取材料费。